Přístup k řešení rodičovských konfliktů na odděleních sociálně-právní ochrany dětí v České republice: Volba defenzivní praxe a její faktory

0523818 - SOÚ 2021 RIV CZ cze J - Journal Article
Hejnová, K. - Chylíková, Johana
Přístup k řešení rodičovských konfliktů na odděleních sociálně-právní ochrany dětí v České republice: Volba defenzivní praxe a její faktory.
[Dealing with Parental Conflicts at the Child Protection Departments in the Czech Republic: Use of Defensive Practice and its Factors.]
Sociologický časopis / Czech Sociological Review. Roč. 56, č. 1 (2020), s. 3-27. ISSN 0038-0288. E-ISSN 0038-0288
R&D Projects: GA MŠMT(CZ) EF16_013/0001796
Institutional support: RVO:68378025
Keywords : parental conflict * guardianship * defensive practice * social work
OECD category: Sociology
Impact factor: 0.588, year: 2020
Method of publishing: Open access
http://sreview.soc.cas.cz/artkey/csr-202001-0001_dealing-with-parental-conflicts-at-the-child-protection-departments-in-the-czech-republic-use-of-defensive-pra.php

Předkládaná studie se zabývá praxí sociálních pracovnic a pracovníků oddělení sociálně právní ochrany dětí (OSPOD) v České republice při řešení rodičovských konfliktů, a to konkrétně jejich inklinací k tzv. defenzivní praxi. Tento model praxe se projevuje především důrazem na dodržování předpisů a jejich upřednostňováním před zájmy klientů, tedy rodičů a dětí. Defenzivní praxi popisují převážně zahraniční studie, týkající se obecného výkonu sociální práce na úseku sociálně právní ochrany dětí. Ze zahraniční literatury rovněž pocházejí identifikované faktory uplatňování defenzivní praxe. Autoři je nejčastěji připisují ohrožujícím pracovním podmínkám, v jejichž důsledku pracovnice/pracovníci volí obranné strategie v podobě silného důrazu na naplňování požadavků daných předpisy. Cílem této studie je prostřednictvím dotazníkového výzkumu ověřit teoretické vztahy mezi volbou defenzivní praxe, resp. důrazem na dodržování předpisů, a několika faktory reprezentujícími pracovní podmínky a vnější tlaky (organizační kultura, multidisciplinární spolupráce, obavy z vlastního pochybení nebo následků rozhodnutí, profesní charakteristiky, postojová orientace), které mají dle zahraničních autorů na volbu defenzivní praxe vliv. Studie je v České republice ojedinělá jak svým zaměřením, tak kvalitou použitých kvantitativních dat. Výzkum přináší zjištění, že v českém prostředí se faktory volby defenzivní praxe při řešení rodičovských konfliktů vztahují k důrazu na dodržování předpisů opačně, než je tomu v zahraničí, nebo nemají žádný vliv. Pracovnice a pracovníci, kteří akcentují dodržování předpisů, hodnotí vnější pracovní podmínky jako příznivé a preferují tradiční společenské hodnoty. Výsledky studie autoři interpretují tak, že důraz na předpisy není v českém prostředí obrannou reakcí pracovnice/pracovníka na ohrožující pracovní podmínky, ale naopak výrazem loajality k organizaci, která pracovnici/pracovníkovi zajišťuje uspokojivé pracovní prostředí, v němž se nemusí tolik obávat pochybení nebo následků svých rozhodnutí. Z opačné perspektivy rovněž nabízejí alternativu redefinovat české pojetí defenzivní praxe nižším důrazem na předpisy jakožto reakcí pracovnice/pracovníka na nepříznivé pracovní podmínky.

This study focuses on the approaches used by Czech social workers operating in the field of child protection to resolve parental conflicts and looks specifically at their inclination to employ defensive practice. Defensive practice involves prioritising regulations and prescribed rules over the interests of clients, i.e. parents and children. The aim of this study is to verify, with the help of a questionnaire, the theoretical connections between the use of defensive practice and several factors that represent working conditions and external pressures. The research indicates that the factors connected with the use of defensive practice to deal with parental conflicts have the opposite effect in the Czech Republic that that observed in international studies or have no influence whatsoever. Child protection social workers who emphasise compliance regard their working conditions as favourable and have somewhat conservative attitudes and beliefs. The authors' interpretation of the findings is that the emphasis on regulations in Czech child protection is not a defensive reaction to threatening working conditions, but an expression of loyalty to an organisation that offers them a pleasant work environment where they need not be afraid of any potential failures or consequences of their decisions. They also propose redefining Czech defensive practice by placing less emphasis on compliance as a reaction to unfavourable working conditions.
Permanent Link: http://hdl.handle.net/11104/0308103